医院改版或新门户建设：对现有工作流程影响几何？

在当今数字化浪潮席卷的时代，医院的信息化建设已成为提升医疗服务质量、提高管理效率的关键举措。然而，对于众多医院而言，改版或建设新的门户网站往往会引发一个关键疑问：这对医院现有的工作流程影响大吗？这一疑问并非空穴来风，随着医疗行业竞争的日益激烈，以及患者对就医体验要求的不断提高，医院的门户网站不仅是信息展示的窗口，更是医患沟通、业务办理的重要平台。因此，任何对门户网站的改动都可能牵一发而动全身，影响到医院内部各个环节的工作。

医院现有工作流程的痛点与挑战

传统的医院工作流程在信息化建设的进程中逐渐暴露出诸多痛点。首先，信息传播的不及时和不全面是一大问题。在过去，患者往往需要亲自前往医院咨询，或者通过电话了解医院的专家信息、科室分布、就诊流程等内容，这不仅耗费了患者大量的时间和精力，也增加了医院工作人员的工作量。而且，医院的最新动态和医疗资讯难以及时传达给患者，导致患者在就医过程中存在信息不对称的情况。

其次，医患沟通渠道的不畅也是一个亟待解决的问题。患者在就诊前后可能会有各种疑问，但传统的沟通方式主要是在医院现场咨询医生，或者通过有限的电话咨询服务。这种沟通方式受到时间和空间的限制，无法满足患者随时随地咨询的需求，也不利于医生及时了解患者的病情和需求。

再者，医院内部的信息管理和共享效率低下。不同科室之间的信息交流不够顺畅，导致患者的病历、检查报告等重要信息难以在医院内部快速流转，影响了医疗服务的连续性和准确性。同时，医院在进行业务统计和分析时，也面临着数据获取困难、分析不及时的问题，无法为医院的决策提供有力的支持。

动易软件助力医院解决痛点，优化工作流程

动易软件针对医院及医疗机构门户网站群的建设需求，推出了一系列解决方案，能够有效解决上述痛点，减少改版或新门户对医院现有工作流程的影响。

量身定制、开箱即用的公版模板和演示数据

动易软件为医院行业量身定制了专业的产品安装包（SmartHospitalPortal），系统内置医院行业专用的专业知识、专家等内容模型，配套精心整理的默认数据和量身定制的前台模板。这意味着医院在部署后即可实现“开箱即用”，无需花费大量的时间和精力进行开发和调试。例如，对于吴川市人民医院和固原市人民医院等众多动易软件的客户来说，他们通过使用动易软件的医院行业版本产品，能够高效完成医院网站群建设任务，快速搭建起一个功能完善、内容丰富的门户网站。

这种“开箱即用”的模式大大减少了改版或新门户建设对医院现有工作流程的冲击。医院工作人员无需长时间等待网站建设完成，即可将更多的精力投入到日常的医疗工作中。同时，系统内置的专业内容模型和默认数据也为医院的信息管理提供了便利，减少了信息录入和整理的工作量。

丰富多样的模板选择，满足不同需求

动易设计师团队为高校门户网站精心设计了数百套精美的标准模板，虽然这里提到的是高校模板，但同样的设计理念和技术优势也应用到了医院门户网站的模板设计中。所有标准模板均遵循统一的设计与输出规范，HTML 代码经过优化重构，并采用标准的 DIV + CSS 构建，确保结构规范、性能优良。同时，所有模板均通过主流浏览器的兼容性测试，模板种类覆盖产品默认功能模块。

医院只需从模板库中选择符合自身业务需求、设计风格和布局的标准模板，并对栏目名称或页面布局进行少量调整，即可快速完成各级各类门户站点的构建。这不仅提高了网站建设的效率，还保证了网站的质量和稳定性。对于医院来说，选择合适的模板可以更好地展示医院的特色和优势，提升医院的品牌形象，同时也不会对现有工作流程造成太大的影响。

动易软件其他功能对医院工作流程的优化

医患沟通模块与院长信箱

动易软件为医院网站设置了医患沟通模块，前台用户可以在此模块问答最新问题，由专业的实名认证医生回复。此外，还设置了院长信箱，分为建议信箱、投诉信箱、咨询信箱、感谢信箱，用户可就不同类型内容进行写信。

这一功能的设置极大地改善了医患沟通的渠道。患者可以在网站上随时提出自己的疑问，医生可以在工作之余及时回复，打破了时间和空间的限制，提高了医患沟通的效率。同时，院长信箱的设置也为患者提供了一个反馈问题和建议的平台，有助于医院及时了解患者的需求和意见，改进医院的服务质量。对于医院工作人员来说，通过集中管理医患沟通模块和院长信箱的信息，可以更高效地处理患者的问题，减少了传统沟通方式下的繁琐流程。

强大的全文检索系统

动易系统提供的全文检索技术拥有毫秒级的搜索速度，能够在最短时间内，完整、准确、及时地掌握网站所有信息。这对于兰州大学第二医院等大型医院来说尤为重要，因为这些医院的网站往往包含海量的数据和信息。全文检索系统可以为医院官网解决海量数据下的站内信息和文档检索应用，向用户提供高效、准确、个性化的站内资讯搜索体验。

对于医院工作人员来说，全文检索系统可以帮助他们快速找到所需的信息，提高工作效率。例如，医生在查询患者的病历、检查报告等信息时，可以通过全文检索系统快速定位，减少了查找信息的时间。同时，患者也可以通过全文检索系统快速找到自己需要的医疗资讯和就诊信息，提升了就医体验。

官网英文版本与会员管理系统

兰州大学第二医院官网英文版首页简约清新，图文并茂，设置了 Home、About LZUSH、News、Medical Care、Education、Research、International cooperation 等栏目，方便留学生、国际病友、海外网友了解兰州大学第二医院动态。随着医疗国际化的发展，越来越多的医院开始重视官网英文版本的建设。动易软件可以帮助医院快速搭建英文版本的网站，提升医院的国际形象，吸引更多的国际患者。

此外，动易软件还拥有强大且成熟的会员管理系统。平台可对网站用户（网站注册用户）进行统一管理，对普通公众、医院工作人员以及信息维护人员进行分类管理，为不同的访问者提供个性化服务，并根据不同类型的用户进行信息推送服务。同时，平台还提供单点登录功能，一次登录就可以访问网站的各种资源，而不必在不同系统、栏目间重复登录。另外，根据门户网站后台管理的需要，还提供灵活的用户权限设置，可以提供不同身份的用户的权限分配。

会员管理系统的应用可以优化医院的内部管理流程。通过对用户的分类管理，医院可以针对不同类型的用户提供个性化的服务，提高用户的满意度。例如，对于医院工作人员，可以根据其权限设置，让他们快速访问和管理自己负责的工作内容；对于患者，可以根据其就诊记录和偏好，推送相关的医疗资讯和健康提醒。

行业趋势与未来展望

随着医疗行业的不断发展和信息化技术的不断进步，医院的门户网站将在医院的发展中扮演更加重要的角色。未来，医院的门户网站将不仅仅是信息展示和医患沟通的平台，还将成为医疗服务的延伸。例如，患者可以通过网站进行在线预约挂号、在线支付、远程医疗等服务，实现一站式就医。

同时，随着大数据、人工智能等技术的应用，医院的门户网站将能够为患者提供更加精准的医疗服务。通过对患者的病历、健康数据等信息的分析，网站可以为患者提供个性化的健康建议和治疗方案。对于医院来说，这些技术的应用也将有助于提高医院的管理效率和医疗质量。

动易软件作为一家在内容运营领域拥有丰富经验的公司，将不断紧跟行业趋势，为医院提供更加先进、完善的解决方案。未来，动易软件可能会进一步优化其产品功能，例如加强与医疗设备的对接，实现医疗数据的实时共享；利用人工智能技术开发智能客服，更好地解决患者的疑问等。

综上所述，动易软件的一系列解决方案能够有效减少改版或新门户对医院现有工作流程的影响，同时优化医院的工作流程，提升医院的服务质量和管理效率。在未来的发展中，医院应积极拥抱信息化建设，充分利用动易软件等先进的技术和工具，打造更加智能、便捷、高效的门户网站，为患者提供更好的就医体验，推动医疗行业的发展。