兰州大学第二医院门户网站案例赏析

客户案例｜兰州大学第二医院门户网站升级建设

——借助 SmartHospitalPortal 智慧医院门户网站群解决方案，实现从“展示型门户”向“服务型门户”的转型

【客户背景】从“信息展示型网站”迈向“智慧就医服务平台”

兰州大学第二医院（简称“兰大二院”）是一所集 医疗、急救、教学、科研、预防、康复 于一体的大型综合三级甲等医院，同时拥有甘肃省儿童医院，是“全国百姓放心示范医院”“全国百姓放心百佳示范医院”。

随着互联网、移动互联网、物联网、大数据等技术快速发展，医院门户网站已从最初的“宣传展示窗口”，转向承载 患者服务入口、业务协同管理、数据汇聚 的智慧服务平台。

早在 2012 年，兰大二院门户网站已基于动易平台建设并上线运行。2017 年进行了首次升级改版。然而，随着医院业务拓展和互联网服务需求爆发，旧网站逐步出现：

• 不能满足手机端访问，用户体验不足；

• 无法在线查询排班、检验检查结果；

• 数据统计和内容编辑效率低；

• 网站安全能力薄弱，多端管理成本高。

互联网医院与智慧服务已成为刚需，门户必须再升级

为解决用户痛点，兰大二院正式启动门户网站整体改版与服务升级，由动易软件提供 SmartHospitalPortal 智慧医院门户解决方案，帮助医院打造面向患者、医生、管理员多方协同的智慧门户系统。

【建设目标】以患者为中心，构建智慧医疗服务窗口

网站定位从“医院新闻展示”升级为 “智慧服务入口 + 医疗资源展示 + 信息化管理平台”。关键目标包括：

• 展示医院品牌形象：提升网站视觉与服务体验，强化国际化对外宣传。

• 构建智慧就医服务：实现预约挂号、医生排班、检验检查查询等服务在线。

• 实现多端适配与统一管理：PC + 手机 + 微信 + 微博 全渠道一体化。

• 实现数据统一与安全合规：满足信息安全等保要求，增强权限管理与审计。

• 提升内容管理效率：通过在线内容编辑器、多级审核机制，提高部门协同效率。

【方案实施】SmartHospitalPortal 智慧医院门户网站群平台

　　本项目在 SmartHospitalPortal 智慧医院门户网站群解决方案 架构下实施。动易软件从用户体验、服务能力、运维效率三个维度进行设计与开发。

1）围绕患者需求重新设计门户结构

我们将“服务入口前置”作为设计原则，首页展示：

• 预约挂号

• 出诊查询

• 检验体检结果查询

• 医患沟通

以用户视角设计交互流程，让患者 三步以内完成关键操作。

旧门户 → 新门户对比：

2）实现关键服务模块，让门户真正“能服务”

　　兰大二院实现了多个关键就医服务功能：

• 检验与体检报告查询：患者可在线查询结果，不必重复往返医院

• 医生排班管理模块：后台导入排班表，前台实时展示

• 医患在线交流中心：拓宽服务渠道，满足轻咨询需求

• 站内全文检索系统：快速定位科室、专家、政策及资讯

• 人才招聘管理：支持岗位发布、简历收集与后台筛选

  
  

这些功能使门户从“展示信息”转变为“提供服务”，大幅减少患者排队、咨询和人工沟通时间。

 3）多端协同：一次发布，全渠道同步（官网、手机网站、微信公众号、微博）

内容发布一次同步到不同平台

动易 SmartHospitalPortal 的 统一内容管理机制 让医院可以：

一次发布，全渠道同步，无需重复维护

这让各职能部门（宣传、信息科、科室管理员）能够参与内容管理，不再依赖 IT 人员人工处理。

4）支持医院国际化需求：构建英文门户

为医院开设 英文版官网，用于国际学术合作、合作机构访问等场景，提升医院对外形象。

【客户收益】

门户上线后，兰大二院显著提升了：

上线后，兰大二院官网获得多项行业荣誉：

• 全国智慧医院优秀案例奖

• 年度健康传播最佳案例

• 公立医院建设成就奖

SmartHospitalPortal 解决方案

动易SmartHospitalPortal智慧医院信息化解决方案包含5G医疗、智慧医院云门户、互联网医院等核心内容。打通业务流、信息流和数据流，成为连接医院各个场景的管理云平台。智慧医院门户包含医院站群管理云平台、智慧医教、信息化集成平台等。

✅ 兰州大学第二医院项目，证明了门户不是简单的网站，而是医院服务体系的一部分。

如你正在规划医院门户/网站群改版，我们可以提供：

• 方案演示

• 原型体验

• 案例现场分享

📩 如需进一步了解，请联系我们 。