项目背景：从安全隐患到智慧升级的转变

河西学院附属张掖市人民医院(以下简称"张掖市人民医院")是张掖地区重要的三级甲等综合医院，肩负着为全市及周边地区群众提供优质医疗服务的重任。然而，医院原有门户网站却成为了制约医院信息化发展的短板。原网站因存在安全漏洞，多次被相关部门检测通报，不仅影响了医院的对外形象，更对患者信息安全构成潜在威胁。面对这一困境，医院决心推进网站升级改版项目，最终选择了动易SmartHospitalPortal医院门户网站群解决方案作为新网站的技术平台。

这不仅是一次简单的网站改版，更是张掖市人民医院向"智慧医院"转型的重要一步。

建设目标：打造以患者为中心的服务型医院网站

本次升级改版项目明确了七大建设目标，全面围绕"服务患友"这一核心理念：

1. 展现医院形象宣传平台

通过互联网充分展现张掖市人民医院深厚的历史背景和雄厚实力，打造医院品牌形象，建立医院网上名片。

2. 构建全新服务型医院网站

网站设计以"服务病友为中心"的角度出发，全面考虑患友就医前、就医过程中和出院后可能遇到的所有问题,并提供各种相应的服务。

3. 丰富在线医疗服务功能

提供专家介绍、科室介绍、网上预约等特色便民服务,提高网站利用率，让患者足不出户即可了解医院信息、预约专家。

4. 构建公众卫生知识宣传平台

通过开设专题栏目、专家患者互动答疑等形式,加强对公众的卫生知识宣传，构建起公众卫生及健康知识的良好宣传平台。

5. 明确网站定位,建设特色医院网站

• 医院形象宣传平台:展现具有深厚历史背景和实力的张掖市人民医院形象

• 医疗资讯信息门户:实现走进医院、就医指南、科室介绍、专家介绍、新闻中心、患者留言等整体信息发布

• 便民服务平台:通过网上预约、医疗咨询、体检查询、院长信箱、投诉建议、人才招募等方式提供一体化服务

  6. 健全安全机制,保障网站安全

通过远程网马扫描、恶意网站鉴定、数据加密、身份鉴别、跨站脚本和SQL注入防护等方式,保证网站对木马、黑客的防范能力。

7. 提升用户体验,适应移动互联网

建设手机版网站，实现多端访问屏幕自适应，保障用户最佳的体验感。

项目方案

动易SmartHospitalPortal是基于WebFuture 智慧门户管理平台，专门面向医疗机构实际需求而量身定制的整体解决方案。该方案不仅满足了张掖市人民医院对网站集约化建设、安全防护、移动端优化等基本需求，更通过集成丰富的业务功能模块，为医院数字化转型提供了强大支撑。

技术架构：先进、安全、稳定

开发技术:支持信创环境部署(麒麟/Windows/Linux)、兼容主流数据库(达梦、PostgreSQL、SQL Server、MySQL等)

安全保障：通过公安部信息系统安全等级保护三级认证、内置完善的安全防护体系:SQL注入防护、XSS攻击防护、CSRF防护、支持HTTPS加密传输、数据库加密存储、完整的操作日志记录和用户行为审计IP访问控制、登录安全防护

性能优化：三级缓存机制(内存缓存+Redis分布式缓存+CDN加速)、支持静态HTML生成,提升访问速度、数据库连接池优化,提高并发处理能力、异步任务处理,提升系统响应速度。

核心功能：全面满足医院业务需求

一、门户基础应用系统

1. 内容管理系统 

强大的内容发布管理能力，支持文章、图集、视频等多种内容类型，提供可视化富文本编辑器，让医院宣传人员轻松发布医院动态、健康科普、通知公告等信息。

2. 科室与专家展示系统

系统化管理医院科室信息和专家资料,支持科室介绍、专家简历、擅长领域、出诊时间等信息的结构化展示,方便患者快速查找合适的科室和医生。

3. 便民咨询系统

为患者提供在线咨询服务，支持问题分类管理、专家回复、常见问题库等功能，构建医患沟通桥梁。

4. 问卷调查系统

开展患者满意度调查、医疗服务评价等,支持多种题型(单选、多选、填空、评分等)，提供数据统计分析和报告生成功能。

5. 在线表单系统

提供灵活的表单设计器,可快速创建预约登记、信息采集、意见征集等各类表单，支持20+种字段类型,满足医院各类业务场景需求。

6. 全文检索系统

基于Lucene.NET全文搜索引擎,支持中文分词、模糊搜索、高级搜索,让患者快速找到所需信息。

二、医院专属业务系统

1. 人才招聘管理系统支持医院发布招聘职位、在线简历投递、应聘信息管理、面试安排管理等功能,助力医院人才队伍建设。系统提供完整的招聘流程管理；

2. 通讯录管理系统 维护医院各科室、各部门的联系方式,方便患者和公众快速查询医院各部门联系电话、地址等信息。

3. 证书管理系统 用于医院各类证书、资质的在线展示和管理，提升医院公信力。

4. 在线支付系统 集成支付宝、微信支付等主流支付方式,支持预约挂号费、体检费等在线缴费,为患者提供便捷的支付服务。

三、网站运维监测系统

1. 7×24小时智能监测系统提供12大类站点级监测功能：

• 连通性监测：实时检测网站可访问性

• 错别字监测：基于AI的智能错别字识别

• 敏感词监测：自动检测敏感词汇

• 敏感信息监测：识别身份证、手机号等敏感信息泄露

• 错误链接监测：自动检测404、500等错误链接

• 栏目更新监测：监督各栏目内容更新频率

2. 监测预警与评分

• 智能评分机制：对网站运行状态进行百分制评分

• 问题清单：自动生成待处理问题清单

• 预警通知：问题发现后及时通知管理员

• 监测报告：自动生成日报、周报、月报

四、移动端适配系统

采用动易独创的多屏优化技术，实现"同一域名、同一后台、同一数据库"的多端统一管理：

• PC端：提供完整的桌面浏览体验

• 手机端：自动识别手机访问，加载移动优化模板

• 平板端：自适应平板屏幕尺寸

• 响应式设计：根据屏幕尺寸自动调整布局

患者无论使用何种设备访问医院网站,都能获得最佳的浏览体验。

项目亮点：创新技术引领智慧医疗

1. 平台性能全面提升

　　系统的安全性、易用性、稳定性、扩展性、灵活性、抗并发性及页面响应速度等综合性能大幅提升,为医院网站的长期稳定运行提供了技术保障。

2. 界面全新改版，提升用户体验

门户网站界面进行了全新设计，采用现代化的设计理念和视觉风格,网站浏览访问及交互性体验大大提升，新版面充分体现了医院的经营理念和地方特色，让患者感受到更加专业、温馨的服务氛围。

3. 移动互联网全面覆盖

建设了完善的手机网站平台，采用响应式设计和自适应技术，无论患者使用手机、平板还是电脑访问,都能获得最佳的浏览体验。这一举措顺应了移动互联网发展趋势,极大地方便了患者随时随地查询医院信息。

4. 功能模块大幅扩展

网站应用系统功能模块从原来旧网站的单一内容管理系统扩展到集成20+门户基础应用、多个医院专属业务系统的综合性平台,涵盖：医院新闻动态发布、科室与专家介绍、就医指南与流程、在线咨询与预约、患者满意度调查、健康科普知识库、人才招聘管理、院长信箱、投诉建议，功能的全面性和系统性为医院提供了一站式信息化解决方案。

5. 安全防护体系完善

系统通过了公安部信息系统安全等级保护三级认证,内置完善的安全防护机制:

• 应用安全：SQL注入防护、XSS攻击防护、CSRF防护

• 数据安全：HTTPS加密传输、数据库加密存储

• 访问控制：IP白名单、黑名单,登录安全防护

• 内容安全：敏感词过滤、敏感信息识别

• 审计监控：完整的操作日志、安全审计

这些安全措施从根本上解决了原网站存在的安全隐患,为患者信息安全提供了可靠保障。

6. 智能监测预警,主动运维

7×24小时智能监测系统实时监控网站运行状态,自动发现和报告问题:

• 错别字监测:避免低级错误影响医院形象

• 敏感信息监测:防止患者隐私信息泄露

• 链接有效性监测:及时发现和修复无效链接

• 栏目更新监测:督促内容及时更新

监测系统变被动运维为主动运维,大幅提升了网站管理效率。

7. 人性化的内容编辑体验

系统提供强大的在线编辑器，内置丰富的编辑工具和模板，降低了信息录入难度。医院宣传人员无需专业技术背景，即可轻松编辑发布高质量的图文内容，极大地提升了工作效率。

应用成效：服务能力显著提升

张掖市人民医院新版门户网站自上线以来，取得了显著成效：

1. 服务能力全面提升

通过网站提供的在线预约、专家介绍、科室导航、就医指南等功能,患者可以提前了解医院信息,合理安排就医时间，减少了盲目就医和重复往返，就医体验显著改善。

2. 医患沟通更加顺畅

便民咨询系统、院长信箱、投诉建议等互动功能的开通，为患者提供了更多与医院沟通的渠道。医院能够及时了解患者需求和意见,不断改进医疗服务质量，医患关系更加和谐。

3. 健康科普成效显著

通过定期发布健康科普文章、专题栏目、专家讲座视频等，网站成为了公众获取健康知识的重要平台。广大群众的健康意识和自我保健能力明显提高，体现了医院作为公立医院的社会责任。

4. 医院形象显著提升

新版网站以专业、现代、人性化的形象呈现，充分展示了医院的综合实力、特色科室、专家团队和先进设备，提升了医院在区域内的知名度和美誉度，吸引了更多患者选择张掖市人民医院就医。

5. 管理效率大幅提高

智能监测系统、内容管理系统等工具的应用，使医院网站管理人员的工作效率大幅提升。原本需要多人协同完成的工作，现在1-2人即可高效完成，人力成本显著降低。

6. 安全隐患彻底消除

新系统通过了等保三级认证，具备完善的安全防护机制，上线以来运行稳定，为医院信息化建设扫除了障碍。

技术支撑：动易SmartHospitalPortal的核心优势

1. 专业的医疗行业解决方案

动易SmartHospitalPortal不是简单的通用网站系统，而是专门面向医疗机构需求定制的专业解决方案。系统深入研究了医院门户网站的业务特点和使用场景，提供了科室管理、专家介绍、预约挂号、健康科普等医院专属功能模块。

2. 强大的技术实力保障

• 20多年行业经验:动易深耕网站建设领域20多年,服务了10000+政府、医院、高校、企业客户

• 持续的技术创新:基于.NET 8.0最新技术架构,保持与微软主流技术同步

• 完善的产品体系:WebFuture平台包含50+业务功能模块、27大技术支撑系统

• 权威的安全认证:通过公安部等保三级认证、中国赛宝实验室安全检测

3. 全面的信创适配能力

系统全面支持国产化软硬件环境：

• 国产操作系统:银河麒麟、中标麒麟、统信UOS等

• 国产数据库:达梦DM8、人大金仓、瀚高等

• 国产芯片:龙芯、鲲鹏、飞腾、海光等

为医院未来的信创改造预留了技术基础，避免了二次改造的成本和风险。

4. 丰富的接口服务能力

系统具有超过200个标准化RESTful API接口,支持与医院HIS系统、LIS系统、PACS系统等业务系统对接，实现数据互联互通：

• 预约挂号接口：与HIS系统对接,实现网上预约挂号

• 检查报告接口：与LIS、PACS系统对接,实现检查报告在线查询

• 缴费支付接口：与医院收费系统对接,实现在线缴费

• 数据统计接口：为医院运营分析提供数据支持

5. 完善的售后服务体系

动易提供全方位的技术支持和售后服务:

• 免费培训：提供系统使用培训、内容编辑培训

• 技术支持：7×12小时技术支持热线

• 版本升级：免费提供版本升级和安全补丁

• 远程协助：提供远程技术支持和问题诊断

结语：携手动易，共建智慧医疗

河西学院附属张掖市人民医院门户网站升级改版项目的成功，充分体现了动易SmartHospitalPortal医院门户网站群解决方案的专业性和先进性。项目的实施不仅解决了医院原有网站存在的安全隐患，更通过丰富的功能模块和智能化的管理工具，全面提升了医院的信息化服务能力，为广大患者提供了更加便捷、高效、贴心的医疗服务。

在"健康中国"战略背景下，医疗机构的信息化建设日益重要。医院门户网站作为医院对外服务的重要窗口，承担着信息发布、医患沟通、便民服务等多重职能。动易愿与全国医疗机构携手合作，以专业的技术、优质的产品、贴心的服务,助力医疗行业数字化转型,共同推进智慧医疗建设，为人民群众的健康保驾护航!

关于动易SmartHospitalPortal医院门户网站群解决方案

动易SmartHospitalPortal是基于WebFuture 智慧门户管理平台,面向医疗机构量身定制的专业解决方案。该方案集成20+门户基础应用、多个医院专属业务系统、智能监测预警、移动端优化、无障碍改造等功能,满足医院门户网站建设、集约化站群建设、安全等保合规、信创国产化等多项需求。

产品特点:

• ✅ 通过公安部等保三级认证,安全可靠

• ✅ 20+门户基础应用,开箱即用

• ✅ 医院专属业务系统(预约挂号、人才招聘、通讯录管理等)

• ✅ 7×24小时智能监测,主动运维

• ✅ 多端适配(PC+手机+平板),统一管理

• ✅ 无障碍与适老化,关爱特殊群体

• ✅ 全面信创适配,支持国产化环境

• ✅ 200+API接口,支持系统对接

了解更多:

• 动易医院门户网站群解决方案:https://www.powereasy.net/solutions/smarthospitalportal

• 咨询热线:4008-300-618

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